Como coletamos dados sobre você?

Em tudo que fazemos, buscamos proteger nossos dados e informações. A gente sabe que pra você também é assim. Seus dados pessoais são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos nossa Política de Privacidade. 


Para você aproveitar todos os benefícios dos Serviços e participar de promoções, eventos online, sorteios, votações, realizar compras, acessar Serviços gratuitos e realizar assinaturas de Serviços, o primeiro passo será o seu registro em nossos cadastros.

Dados Coletados

Pelo seu cadastro:


Coletamos alguns Dados sobre você quando você SE CADASTRA para algum download ou receber informações exclusivas, ou realizar uma compra ou mesmo fazer login em um dos nossos canais. Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular e, no caso de assinatura de Serviços, dados de cobrança (conforme aplicável ao Serviço).




Através de terceiros:


Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação aplicável.




Você no controle:


Seus direitos podem ser exercidos das seguintes formas:

· Acessar os seus Dados e retificá-los quando os mesmos estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Por isso, nós disponibilizamos ferramentas e configurações em sua Conta ou em outros cadastros que você tenha (conforme aplicável) para que você possa acessar e corrigir os seus Dados associados a tais cadastros. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do nosso time de privacidade.

· Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do cancelamento da sua Conta ou de outros cadastros que você tenha (conforme aplicável) e a exclusão definitiva de seus Dados será feita em até 180 dias. Após a exclusão, poderemos manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.




Onde armazenamos, tratamos e transferimos os seus Dados:


Seus Dados podem ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil e no exterior, respeitando procedimentos de segurança e confidencialidade.





Como usamos os seus Dados?

Fornecer serviços a você:


Seus Dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.

o Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);

o Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;

o Entregar conteúdo impresso;

o Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;

o Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;

o Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;

o Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e

o Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.




Nos comunicar com você:


Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.

o Responder quando você entra em contato conosco, conforme a relação estabelecida com você;

o Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;

o Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);

o Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política);

o Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.




Prover segurança e proteger direitos:


Mantemos determinados Dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas e para promover suporte técnico e operacional.

o Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;

o Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à nós ou a terceiros;

o Prevenir problemas técnicos ou de segurança;

o Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e

o Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.




Personalizar a sua experiência:


Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando conteúdos e publicidades de acordo com os seus interesses.

o Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;

o Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;

o Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;

o Identificar e recomendar nossos (e/ou de parceiros) conteúdos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse; e

o Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.




Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços:


Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.

o Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;

o Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e patrocinadores;

o Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;

o Monitorar atividades e tendências de uso;

o Mensurar interações e audiência dos Serviços;

o Desenvolver aprendizado de máquina; e

o Reconhecer e acompanhar a sua navegação.




Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias:


Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.

o Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e

o Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.




Promover o bem-estar social:


Seus Dados podem nos ajudar a realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social, cidadania, saúde, educação e cultura.

o Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.




Utilizar Dados obtidos de terceiros:


Os Dados obtidos de terceiros são utilizados conforme a lei aplicável e nos termos de nossas políticas.

o Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com o CAAPSY, assim como nos termos desta Política.




Como tratamos Dados de menores:


Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.

Não permitimos cadastros de menores de 18 anos contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.





Como protegemos seus Dados?

Fornecer serviços a você:


Seus Dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.

o Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);

o Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;

o Entregar conteúdo impresso;

o Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;

o Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;

o Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;

o Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e

o Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.




Nos comunicar com você:


Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.

o Responder quando você entra em contato conosco, conforme a relação estabelecida com você;

o Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;

o Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);

o Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política);

o Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.




Prover segurança e proteger direitos:


Mantemos determinados Dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas e para promover suporte técnico e operacional.

o Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;

o Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à nós ou a terceiros;

o Prevenir problemas técnicos ou de segurança;

o Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e

o Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.




Personalizar a sua experiência:


Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando conteúdos e publicidades de acordo com os seus interesses.

o Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;

o Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;

o Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;

o Identificar e recomendar nossos (e/ou de parceiros) conteúdos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse; e

o Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.




Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços:


Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.

o Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;

o Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e patrocinadores;

o Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;

o Monitorar atividades e tendências de uso;

o Mensurar interações e audiência dos Serviços;

o Desenvolver aprendizado de máquina; e

o Reconhecer e acompanhar a sua navegação.




Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias:


Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.

o Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e

o Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.




Promover o bem-estar social:


Seus Dados podem nos ajudar a realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social, cidadania, saúde, educação e cultura.

o Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.




Utilizar Dados obtidos de terceiros:


Os Dados obtidos de terceiros são utilizados conforme a lei aplicável e nos termos de nossas políticas.

o Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com o CAAPSY, assim como nos termos desta Política.




Como tratamos Dados de menores:


Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.

Não permitimos cadastros de menores de 18 anos contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.





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